如何用 RFM 模型扒出 B 站优质 UP 主？| 附实战代码
责编|郭芮
不管前浪还是后浪，能够浪起来的才算是好浪。
相信大家最近都被号称“浪里白条”的b站刷了不止一次屏。这次咱们先不谈价值观，主要从数据的角度，扒一扒让b站能够在浪里穿梭的资本——优质UP主。
本文在RFM模型基础上做了调整，尝试用更符合b站特性的IFL模型，找到各分区优质up主。整个过程以分析项目的形式展开，最终附上了完整源数据和代码，方便感兴趣的同学练手。
项目概览
分析目的
对2019年1月~2020年3月发布的视频进行分析，挑选出视频质量高，值得关注的up主。
数据来源
分析数据基于bilibili网站上的公开信息，主要爬取了以下数据维度：
2019年1月~2020年3月，科技区播放量过5w视频的分区名称、作者名称、作者id、发布时间、播放数、硬币数、弹幕数、收藏数、点赞数、分享数、评论数，共计50130行。
源数据下载链接
链接：https://pan.baidu.com/s/1RIxOxh-TFMey9sGvZLVuJg，提取码：bhh2。
数据概览
视频信息表：
coins：投硬币数
danmu：弹幕数
favorite：收藏数
likes：点赞数
replay：评论数
share：分享数
view：播放量
各字段数量：
缺失值数量：
数据清洗
删除空值
df=df.dropna
df.info
共删除了19行数据，剩余50111行数据。
删除重复值
df=df.drop_duplicates
df.info
删除了1312行重复的数据，剩余数据量48799行。
提取所需关键词
df=df[[‘分区’,’author’,’date’,’coins’,’danmu’,’favorite’,’likes’,’replay’,’share’,’view’]]
df.head
构建模型
RFM模型是衡量客户价值和创利能力的重要工具和手段。通过一个客户近期购买行为、购买的总体频率以及消费金额三项指标来描述客户的价值状况。
R：最近一次消费时间（最近一次消费到参考时间的间隔）
F：消费的频率(消费了多少次）
M：消费的金额（总消费金额）
但RFM模型并不能评价视频的质量，所以在这里针对up主的视频信息构建了IFL模型，以评估视频的质量。
I(Interaction_rate)：
I值反映的是平均每个视频的互动率，互动率越高，表明其视频更能产生用户的共鸣，使其有话题感。
F(Frequence)：
F值表示的是每个视频的平均发布周期，每个视频之间的发布周期越短，说明内容生产者创作视频的时间也就越短，创作时间太长，不是忠实粉丝的用户可能将其遗忘。
L(Like_rate)：
L值表示的是统计时间内发布视频的平均点赞率，越大表示视频质量越稳定，用户对up主的认可度也就越高。
提取需要的信息
根据不同的分区进行IFL打分，这里以科普区为例：
sc=df.loc[df[‘分区’]==’科学科普’]
so=df.loc[df[‘分区’]==’社科人文’]
ma=df.loc[df[‘分区’]==’机械’]
tec=df.loc[df[‘分区’]==’野生技术协会’]
mi=df.loc[df[‘分区’]==’星海’]#一般发布军事内容
car=df.loc[df[‘分区’]==’汽车’]
sc.info
关键词构造
F值：首先，先筛选出发布视频大于5的up主，视频播放量在5W以上的视频数少于5，说明可能是有些视频标题取得好播放量才高，而不是视频质量稳定的up主。
#计算发布视频的次数
count=sc.groupby(‘author’)[‘date’].count.reset_index
count.columns=[‘author’,’times’]
#剔除掉发布视频少于5的up主
com_m=count[count[‘times’]>5]
#com_m=pd.merge(count,I,on=’author’,how=’inner’)
com_m.info
筛选完只剩下208个up主的视频数在5个以上：
last=sc.groupby(‘author’)[‘date’].max
late=sc.groupby(‘author’)[‘date’].min
#最晚发布日期与最早之间的天数/发布次数，保留整数，用date重新命名列
F=round((last-late).dt.days/sc.groupby(‘author’)[‘date’].count).reset_index
F.columns=[‘author’,’F’]
F=pd.merge(com_m,F,on=’author’,how=’inner’)
F.describe
通过describe方法发现，最晚发布日期与最早发布日期为0的现象，猜测是在同一天内发布了大量的视频。
#查找的一天内发布视频数大于5的人
F.loc[F[‘F’].idxmin]
其视频皆为转载，将其剔除统计范围内。
F=F.loc[F[‘F’]>0]
F.describe
I值
#构建I值
danmu=sc.groupby(‘author’)[‘danmu’].sum
replay=sc.groupby(‘author’)[‘replay’].sum
view=sc.groupby(‘author’)[‘view’].sum
count=sc.groupby(‘author’)[‘date’].count
I=round((danmu+replay)/view/count*100,2).reset_index#
I.columns=[‘author’,’I’]
F_I=pd.merge(F,I,on=’author’,how=’inner’)
F_I.head
L值
#计算出点赞率计算出所有视频的点赞率
sc[‘L’]=(sc[‘likes’]+sc[‘coins’]*2+sc[‘favorite’]*3)/sc[‘view’]*100
sc.head
#构建L值
L=(sc.groupby(‘author’)[‘L’].sum/sc.groupby(‘author’)[‘date’].count).reset_index
L.columns=[‘author’,’L’]
IFL=pd.merge(F_I,L,on=’author’,how=’inner’)
IFL=IFL[[‘author’,’I’,’F’,’L’]]
IFL.head
维度打分
维度确认的核心是分值确定，按照设定的标准，我们给每个消费者的I/F/L值打分，分值的大小取决于我们的偏好，即我们越喜欢的行为，打的分数就越高：
I值，I代表了up主视频的平均评论率，这个值越大，就说明其视频越能使用户有话题，当I值越大时，分值越大。
F值表示视频的平均发布周期，我们当然想要经常看到，所以这个值越大时，分值越小。
L值表示发布视频的平均点赞率，S值越大时，质量越稳定，分值也就越大。I/S值根据四分位数打分，F值根据更新周期打分。
IFL.describe
I值打分：
L值打分：
F值根据发布周期打分：
分值计算
#bins参数代表我们按照什么区间进行分组
#labels和bins切分的数组前后呼应,给每个分组打标签
#right表示了右侧区间是开还是闭，即包不包括右边的数值，如果设置成False，就代表[0,30)
IFL[‘I_SCORE’]=pd.cut(IFL[‘I’],bins=[0,0.03,0.06,0.11,1000],
labels=[1,2,3,4],right=False).astype(float)
IFL[‘F_SCORE’]=pd.cut(IFL[‘F’],bins=[0,7,15,30,90,1000],
labels=[5,4,3,2,1],right=False).astype(float)
IFL[‘L_SCORE’]=pd.cut(IFL[‘L’],bins=[0,5.39,9.07,15.58,1000],
labels=[1,2,3,4],right=False).astype(float)
IFL.head
判断用户的分值是否大于平均值：
#1为大于均值0为小于均值
IFL[‘I是否大于平均值’]=(IFL[‘I_SCORE’]>IFL[‘I_SCORE’].mean)*1
IFL[‘F是否大于平均值’]=(IFL[‘F_SCORE’]>IFL[‘F_SCORE’].mean)*1
IFL[‘L是否大于平均值’]=(IFL[‘L_SCORE’]>IFL[‘L_SCORE’].mean)*1
IFL.head
客户分层
RFM经典的分层会按照R/F/M每一项指标是否高于平均值，把用户划分为8类，我们根据根据案例中的情况进行划分，具体像下面表格这样：
引入人群数值的辅助列，把之前判断的IFS是否大于均值的三个值串联起来：
IFL[‘人群数值’]=(IFL[‘I是否大于平均值’]*100)+(IFL[‘F是否大于平均值’]*10)+(IFL[‘L是否大于平均值’]*1)
IFL.head
构建判断函数，通过判断人群数值的值，来返回对应标签：
将标签分类函数应用到人群数值列：
IFL[‘人群类型’]=IFL[‘人群数值’].apply(transform_label)
IFL.head
各类用户占比
cat=IFL[‘人群类型’].value_counts.reset_index
cat[‘人数占比’]=cat[‘人群类型’]/cat[‘人群类型’].sum
cat
各分区up主排行top15
科学科普分区
high=IFL.loc[IFL[‘人群类型’]==’高价值up主’]
rank=high[[‘author’,’L’,’I’,’F’]].sort_values(‘L’,ascending=False)
rank.to_excel(‘rank.xlsx’,sheet_name=’科学科普’,encoding=’utf-8′)
社科人文分区
机械分区
机械分区高价值up主只有5位，因为机械分区在科技区是个小分区，发布视频的up主仅有54位。
野生技术协会分区
星海
汽车
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